Chính Sách Bảo Mật RI88 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại RI88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ email và số điện thoại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và hành vi sử dụng trên nền tảng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc điện thoại.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện được lưu trong cookie nhằm cải thiện trải nghiệm.

2. Mục đích sử dụng thông tin

RI88 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể như sau:

• Xác minh danh tính người dùng (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ trên RI88.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, gian lận, rửa tiền hoặc tấn công hệ thống.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo đúng quy định pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

RI88 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống — những đơn vị này đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.

Mọi bên thứ ba được RI88 ủy quyền đều phải cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng ngoài phạm vi công việc được giao.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

RI88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong ít nhất 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu log kỹ thuật (IP, phiên đăng nhập) được giữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy vết lại cá nhân.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng RI88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu RI88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ RI88 qua email support@ri88.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Chính sách Cookie

RI88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật — không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang để tối ưu giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và các thiết lập cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ RI88.

7. Cập nhật chính sách bảo mật

RI88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ RI88 trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ RI88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.